参与消费者贷款服务时的高风险警告

2017-02-03 09:47:07

作者:佟舞

在过去十年中,消费者支出领域的增长速度非常快

在这一趋势中,一个主要问题是侵犯消费者的权利

规模和复杂性的增加有可能甚至严重影响消费者的利益

因此,为了确保该领域的可持续发展,竞争和贸易部消费者保护部(工业和贸易部)表示,保护消费者权利的问题应被视为消费金融市场中最重要和最持续的问题之一

“黑色信贷”,大叻的债务催收

请注意有吸引力的利率根据竞争和保护部Ng在2007年至2017年底期间,消费贷款部门的年增长率高达20%,达到64.6万越南盾,为2000万人提供服务

许多专家还预测,消费金融市场的增长将继续扩大,未来几年的增长率将达到25%-30%/年

今天,银行的利率很低,但文书工作和贷款审批时间往往比公共时期更复杂,更长

与此同时,金融公司的贷款程序更简单,文书工作更简单,但利率更高

在预估银行的水平上,按分期购买商品的利率,而商业银行的平均利率为每年10%至25%,金融公司的利率从55比率和消费者保护局的统计数据表明,近年来,消费者的投诉数量主要集中在主题群体上的是金融公司One最近的突出行为包括:向消费者提供不准确,完整,清晰,误导性的信息,例如,当辅导员,员工只承诺1-2的利率时%/月,实际上,合同上显示的利率为6%/月或者在签字时不向消费者提供合同未记录,未解决,延长解决消费者的需求,甚至威胁,在提示时骚扰消费者,债务恢复甚至,根据竞争和消费者保护部,最近有现象顾问冒充银行的名称来介绍贷款服务实际上,在检查签订合同后,新消费者注意到贷款是由金融公司提供的利率相对较高的消费者投诉,在签订合同时,员工经常敦促消费者在不让消费者阅读的情况下快速签字,仔细研究合同的内容

信用合同,员工拒绝交出原始合同,为消费者保留或不允许鱼在这些情况下,辅导员经常采取合同将合同转交给公司进行印章,预约将在以后邮寄给消费者

因此,当图片

消费者在反映和与金融单位合作时面临许多困难很多情况下,由于通过电力通信的形式,消费者无法证明向公司投诉的时间“在近年来越南的消费金融市场,许多利益相关者已经认识到大量消费者对债务追偿的投诉

借款人,朋友,借款人的亲属经常联系c竞赛和消费者保护部门指出,“接到电话,有威胁,骚扰和令人不安的内容的消息”

图像只是说明性的(来源:VNA)

根据竞争和消费者保护部门的说法,上述行为被认为是违反保护消费者权利的法律的标志

因此,在发现或遇到情况时同样,消费者需要保持警惕,同时主动向国家机构反映建议和支持以解决问题

实际上,金融交易是一项由许多内容组成的活动

复杂,高度专业化 为了监督和管理这项交易,贷款协议是确定当事人责任的重要文件,也是保护消费者利益的证据

因此,在签订合同之前,消费者应具备在金融交易中保护自己的基本知识和技能,尤其是偏远地区的消费者

此外,竞争部门消费者保护还建议消费者了解贷款合同的基本内容,例如利率,借款期,前期还款期和拖欠率

此外,消费者只有在清楚了解合同上显示的信息后才签订合同

或者在签订合同后,要求提供已签署的存储合同的副本或副本如果发生争议,消费者应优先使用联系表格与电子邮件,邮件等轨道特别是国家管理机构的联系信息,以便在发生事故时报告投诉

该机构还提供电子邮件vcca @ moitgovvn或交换机18006838,供消费者来自咨询和支持根据越南标准和消费者保护协会副会长兼总书记Nguyen Manh Hung的说法,消费者保护法的引入是保护消费者的一种非常有效的法律工具

保护“上帝”的权利因此,消费者需要了解权利和义务以及方法在法律规定的利益损失的情况下解决争议/